Términos y Condiciones Generales de la Reserva

La tramitación de una reserva a través de la página web www.formenterahotelsguide.com, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.
Si el establecimiento tiene condiciones particulares distintas, prevalecerán sobre las generales.
RESERVAS Y DEVOLUCIONES
En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante pago seguro por tarjeta de crédito un depósito, cuya cuantía está indicada en la correspondiente página de pago, no considerándose en firme mientras no se lleve a cabo dicho depósito. El resto del pago deberá efectuarse al comienzo de la prestación del servicio, considerándose en caso contrario la reserva como anulada, según las condiciones detalladas en el apartado de anulaciones. El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y política de devoluciones.
La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.
CON LA RESERVA SE INCLUYE
Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas por cada establecimiento turístico seleccionado en el momento de efectuar la reserva. I.V.A. incluido.
El precio total de la reserva NO INCLUYE el importe correspondiente al nuevo impuesto turístico, que el cliente deberá satisfacer en el momento de su llegada al establecimiento. Cada establecimiento hotelero calculará el importe del impuesto correspondiente a la reserva, en función del número de personas y noches de alojamiento.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.
ANULACIONES
En todo momento el cliente puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar al establecimiento turístico reservado por los conceptos que a continuación se describen:

1) En caso de Hotel, Hotel-Apartamento, Hotel Rural, Hostal u Hostal Residencia, si la anulación de la reserva se efectúa con menos de siete días de antelación al día fijado para ocupar la habitación, quedará a disposición de la empresa hotelera la cantidad recibida en concepto de depósito.

2) En caso de Apartamento o Vivienda Turística Vacacional, la anulación de la reserva dará derecho a retener como máximo, en concepto de indemnización, el siguiente porcentaje del depósito exigido:

    El 5% de la cuantía del depósito cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
   El 50% de la cuantía del depósito cuando se haga con treinta o menos días y más de siete.
   El 100% de la cuantía del depósito cuando se haga con siete o menos días.
RESPONSABILIDAD DEL SISTEMA DE RESERVAS www.formenterahotelsguide.com:
El sistema de reservas es responsabilidad de la Federación Empresarial Hotelera de Ibiza y Formentera, con CIF G07067036, con domicilio en la Historiador José Clapés número 4, C.P. 07800 IBIZA (Formentera), Islas Baleares, España Tel.: (0034) 971 199 976, Fax: (0034) 971 199 800, e-Mail: info@formenterahotelsguide.com Web: http://www.formenterahotelsguide.com